Privacyverklaring

REDS Web Services, gevestigd te Leiderdorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42154781, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website en de Klantenportal worden verwerkt. Je bereikt ons via contact@redswebservices.nl of via het contactformulier. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; je kunt met al je vragen rechtstreeks bij ons terecht.

Als je het contact- of intakeformulier invult, ontvangen wij je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres of telefoonnummer en je bericht. Vraag je op de prijzenpagina je berekening op, dan ontvangen wij je naam, je e-mailadres en de pakketsamenstelling die je hebt gekozen. Als klant van de Klantenportal verwerken wij daarnaast de content die je zelf aanlevert (logo, foto's, teksten) en, voor de maandelijkse facturatie en automatische incasso, je adresgegevens en IBAN.

Om contact met je op te nemen, je aanvraag te behandelen, je website te bouwen en te beheren, en om de eenmalige bijdrage en het maandbedrag bij je in rekening te brengen. Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.

De AVG vereist dat wij per doel benoemen waaróm wij je gegevens mogen verwerken. Bij ons zijn dat er vier:

Uitvoering van de overeenkomst — alles wat nodig is om je website te bouwen, te beheren en te factureren.

Wettelijke verplichting — de administratie die wij zeven jaar moeten bewaren voor de Belastingdienst.

Gerechtvaardigd belang — het beantwoorden van een vraag via het contactformulier, en het beveiligen van onze systemen. Ons belang is dat wij je moeten kunnen helpen; jouw privacy weegt daarbij niet zwaarder, omdat het om beperkte contactgegevens gaat die wij nergens anders voor gebruiken.

Toestemming — uitsluitend voor de statistieken via Google Analytics. Die toestemming kun je op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor het gebruik van de site.

Voor het hosten van de Klantenportal en het opslaan van je content gebruiken wij Supabase. Voor facturatie en het incasseren van het maandbedrag gebruiken wij e-Boekhouden.nl. Voor het verwerken en doorsturen van de formulieren op deze website — het contactformulier, het intakeformulier en wijzigingsverzoeken — gebruiken wij Web3Forms. Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend in onze opdracht en nooit voor eigen doeleinden.

Supabase, Web3Forms en Google zijn Amerikaanse partijen die je gegevens mede buiten de Europese Unie kunnen verwerken. Die doorgifte rust op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met de beveiligingsmaatregelen van deze partijen zelf. e-Boekhouden.nl verwerkt uitsluitend binnen de EU.

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal 12 maanden. Bij een opdracht bewaren wij de gegevens zolang de samenwerking loopt en daarna zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat vereist.

Deze website plaatst geen enkele cookie totdat je daar toestemming voor hebt gegeven. Bij je eerste bezoek vragen wij of wij mogen meten hoe de site gebruikt wordt. Weiger je, of doe je niets, dan wordt er niets geplaatst en werkt de site precies hetzelfde.

Geef je toestemming, dan laden wij Google Analytics. Dat plaatst cookies met een naam die begint met _ga, die tot twee jaar bewaard blijven en waarmee wij zien welke pagina's bezocht worden en hoe bezoekers de site vinden. Wij hebben advertentiepersonalisatie en Google Signals uitgezet: de gegevens worden alleen gebruikt voor onze eigen statistieken en nooit voor advertenties. Google verwerkt deze gegevens mede in de Verenigde Staten, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je keuze wordt lokaal in je browser bewaard — niet in een cookie, en wij ontvangen die niet. Na twaalf maanden vragen wij het opnieuw. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina; trek je je toestemming in, dan verwijderen wij de geplaatste cookies meteen.

Je hebt het recht om in te zien welke gegevens wij van je hebben, om ze te laten corrigeren of verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en om je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen aan een andere partij (dataportabiliteit). Heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken; dat raakt niet aan wat daarvoor al rechtmatig is verwerkt.

Stuur je verzoek naar contact@redswebservices.nl of gebruik het contactformulier. Wij reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij stellen het op prijs als je het eerst bij ons meldt, zodat wij het kunnen oplossen.

De website draait volledig over een beveiligde verbinding (https). Formuliergegevens worden versleuteld verzonden.